Ми дотримуємося прозорих умов продажу та дбаємо про комфорт покупців. Нижче описано правила повернення й обміну товарів, які розповсюджуються на всі категорії товарів на сайті.

❌ Коли повернення або обмін не здійснюється:

  • Якщо товар пошкоджено з вини покупця
  • У разі неправильного підключення чи експлуатації
  • Після підключення до несумісних пристроїв або мереж
  • Якщо товар має сліди використання (для нових пристроїв)
  • Якщо пошкоджено упаковку або відсутня комплектація

✅ Умови повернення та обміну товарів ( Належної якості)

🔹 Для нових товарів

  • Повернення чи обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки

  • Товар має бути у повній комплектації, без слідів використання

  • Упаковка повинна бути неушкодженою

  • Повинен бути наявний гарантійний талон або чек, який видається разом з товаром

  • Повернення здійснюється за рахунок покупця

🔹 Для вживаних (б/в) товарів

  • Повернення чи обмін можливий протягом 14 днів з моменту покупки

  • Товар має бути у повній комплектації

  • Зовнішні сліди використання допускаються

  • Повинен бути наявний гарантійний талон або чек, який видається разом з товаром

  • Повернення здійснюється за рахунок покупця

⚠️ Повернення/обмін товарів із дефектами (Неналежної якості)

🔹 Для нових та вживаних (б/в) товарів

  • Товар має бути у повній комплектації

  • Повинен бути наявний гарантійний талон, який видається разом з товаром

  • Обмін товару можливий у межах гарантії протягом гарантійного терміну товару

  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів

  • Обмін товару здійнюється за рахунок продавця

🔧 Як оформити повернення або обмін :

  • Зв’яжіться з нами: ☎️ +38 (093) 370-76-70 або іншим зручним способом, який вказаний у нас на сторінці контактів

  • Надішліть товар «Новою Поштою» за наступними реквізитами:
    Отримувач: Фалькевич Аліна Вікторівна, тел. +380933707670, м.Дніпро, відділення нової пошти №51, індекс 49107

  • Або привезіть особисто: м. Дніпро, вул. Ніла Армстронга, 2д

💰 Повернення коштів:

  • Гроші повертаються протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару

  • Гроші повертаються тим самим способом, яким була зроблена оплата, та тій самій людині, яка оплачувала товар

🔄 Обмін товару:

  • Обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару

  • Товар повертається тим самим способом, яким був отриманий та тій самій людині, яка надала товар на обмін